1. Varen må returneres i ubrukt stand (ingen skade, ingen slitasje).
- Du må sørge for at varen ikke har noen skader eller tegn på bruk når den returneres.

2. Varen som returneres må ha smykkemerket festet.
- Eventuelle merker eller etiketter som fulgte med varen må fortsatt være festet når du returnerer den.

3. Tilpassede varer (inkludert tilpasset størrelse, tilpasset farge) vil ikke bli akseptert for refusjon.
- Varer som er spesialtilpasset, for eksempel i størrelse eller farge, kan ikke returneres for refusjon.

4. Erstatninger vil ikke bli refundert.
- Hvis du har fått en erstatningsvare, vil ikke kostnaden for den erstattede varen bli refundert.

5. Du vil være ansvarlig for returfraktkostnaden.
- Kostnaden for å sende varen tilbake for retur vil være ditt ansvar.

8. Varene må sendes tilbake innen 15 dager etter leveringsdatoen.
- Varen må returneres innen 15 dager etter at den ble levert til deg.

9. Varene skal være ubrukte, uvaskede.
- Varene må være ubrukte og ikke vasket.

10. Gjenstander må være fri for flekker, sminke, deodorant eller slitasje.
- Varene må være fri for flekker, sminke, deodorant eller tegn på slitasje.

11. Alle returer refunderes via butikkkreditt til handlekontoen din.
- Eventuelle refusjoner for returnerte varer vil bli kreditert til din handlekonto som butikkreditt.

12. Returer behandles innen 3-5 virkedager etter at varen(e) er mottatt på vårt distribusjonssenter.
- Returer vil bli behandlet innen 3-5 virkedager etter at varene er mottatt på vårt distribusjonssenter.

13. våres levrandør gir ikke forhåndsbetalte returetiketter; du vil være ansvarlig for å dekke fraktkostnadene for å returnere.
- Vi gir ikke forhåndsbetalte returetiketter, så du må dekke kostnadene for å sende varen tilbake for retur.

14. Skade, defekte eller feil varer må rapporteres innen 2 dager etter levering. (Vennligst send en e-post til support_fj@cjdropshipping.co)**
- Eventuelle skadede, defekte eller feil varer må rapporteres innen 2 dager etter levering. Vennligst kontakt oss på support_fj@cjdropshipping.co i slike tilfeller.

Våre kunders tilfredshet er vår første prioritet. Vi tilbyr full refusjon når produktet ikke er åpnet og er ubrukt og en delvis refusjon når emballasjen ikke kan gjøres rede for.

retur må være i originalemballasjen med kjøpsbevis.

Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.

Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning fra selgeren.

Produkter under garanti bør håndteres med forsiktighet. Hvis produktene kommer med synlige defekter, vennligst ta bilder av dem og send dem til oss. Vi kommer tilbake for å rydde opp i alle detaljene.

Alle direktebetalingsporter overholder standardene satt av PCI-DSS som administreres av PCI Security Standards Council, som er en felles innsats av merker som Visa, MasterCard, American Express og Discover.

Standard levering tar vanligvis rundt 7 virkedager. Vær oppmerksom på at med tilstanden til den globale pandemien, kan bestillinger komme senere enn vanlig.

Hvis bestillingen din ikke har ankommet etter to uker, vennligst kontakt oss, så vil vi se nærmere på detaljene.

Selgeropplysninger

Marius Steinhaug

Fjellveien 6, Flekkefjord 4407

Tlf: 48202836

org. nr. 932919257

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.